Asunto- ja kunnossapitotoimisto (ZhEK, ZhEU, REP, REU) - organisaatio, joka johtaa kotisi toimintaa ja suorittaa kaikki siihen tarvittavat laskelmat. Sitä tapahtuu sekä julkista että yksityistä, rajoitetulla omistusmuodolla (CC). Jos olet murtanut hanaa, vettä ei ole - sinun on soitettava tähän organisaatioon.
Käyttöohje
1
Hanki apua. Tietoja hyödyllisistä puhelimista tulisi ripustaa jokaisessa talossa, sisäänkäynnissä. Lisäksi rahastoyhtiön osoitteen (tai puhelimen) tiedot ilmoitetaan maksukuitteissa, yleensä tämä on "tiedotuspuhelin". Jos kotiasi hallinnoi rahastoyhtiö, todennäköisesti sen yhteystiedot ovat Internetissä. Mutta joskus asumistoimistoa on vaikea löytää, ikään kuin se olisi aarreaitta. Kuitteissa ilmoitetaan usein vain ZhEK-numero. Osoite ja puhelin on itse etsittävä. Kysy naapureiltasi, kysy siivoojalta tai talonmieheltä lähellä tai kotisi. Ehkä naapurihuoneiston eläkeläinen tietää osoitteen. Joskus tämä ei riitä.
2
Soita alueesi tai kunnan vastaanotolle. Kysy asuntohallinnon varajohtajalta. Yritä tarkistaa puhelimet hänen sihteerinsä kanssa. Jos tämä ei auta, ota yhteyttä REMP: hen (todennäköisesti he ohjaavat sinut sinne). REMP-osoitteesta he löytävät yrityksen, joka käsittelee kotisi. Mitä tehdä, jos et ole auttanut näissä tapauksissa?
3
Mene siirto- ja tietokeskukseen (tai joillain alueilla olevaan ERC: hen) - siellä puhelimen on oltava tarkka. Kiinnitä huomiota mediaongelmaan. Ei ole mitään pahempaa kuin epäluottamus. Jos ongelmasi kirjoitetaan sanomalehdissä tai kerrotaan televisiossa, asunto-osaston vastaus on todennäköisesti taattu. Lisäksi helpoin tapa löytää kunnallishallinnosi on siirtyä kaupungin viralliseen portaaliin, soittaa ilmaisiin paikallisiin tietoihin tai ottaa yhteyttä kaupungin asumis- ja kunnallispalvelujen yhtenäiseen tullijärjestelmään. Jos et tiedä kaupunkisi ilmaisen ohjeen puhelinnumeroa, voit vaihtoehtoisesti katsella viikoittaista sosiaalista sanomalehteä - puhelinnumero ilmoitetaan tarkalleen siellä.
Kiinnitä huomiota
Ole valmis siihen, että sinut "potkaistaan pois" useiden byrokraattisten viivästysten takia.
Hyödyllisiä neuvoja
Yritä kysyä sisäänkäynnissä tai naapuritalossa asuvien isoäitien osoitteita.
