Ostamamme tavarat ja tarjoamamme palvelut eivät ole aina korkealaatuisia. Lain mukaan kuluttajalla on oikeus korvaukseen aineellisista ja moraalisista kustannuksista. Mutta tämän korvauksen saamiseksi on välttämätöntä laatia oikein ja lähettää vaatimus häikäilemättömälle myyjälle. Ja on parasta lähettää tämä vaatimus kirjatulla kirjeellä kuitin kuittilla.
Käyttöohje
1
Kirjoita vaatimuksen teksti ja mene postitoimistoon. Ota tavallinen kirjekuori. Ilmoita kirjekuoressa vastaanottajan ja omat yksityiskohtaiset osoitteet tätä varten asetetuissa sarakkeissa. Kirjoita myös kirjekuoren tyhjälle kohtaan yllä: "ilmoitettu arvo kymmenen ruplaa. 00 kappaletta." (ruplamäärä ilmoitetaan sanoin, kopioita numeroin). Kirjeen arviointi ei ole enempää arvoista.
2
Ota kaksi lomaketta, joiden otsikko on ”Liiteluettelo”. Täytä nämä lomakkeet. Kirjoita "liitetiedostojen" yläriville: "arvokas kirje ilmoituksella", sarakkeissa "Vastaanottaja" ja "Missä" ilmoitetaan vastaanottaja. Täytä sitten luettelo suoraan. Kirjoita sanatarkasti ja yksityiskohtaisesti lähetyksen sisältö. Esimerkiksi: "Hakemus huonolaatuisista palveluista vahingonkorvausvaatimuksen kanssa." Älä huolestu siitä, että tämä merkintä ei mahu yhdelle riville. Käytä niin monta riviä kuin tarvitset. Merkitse sopivissa sarakkeissa määrä (1 kpl) ja arvo (10 ruplaa). Kirjoita riville "Tuotteiden yleinen kokonaismäärä ja ilmoitettu arvo": "1 tuote, 10 ruplaa". Laita allekirjoitus.
3
Täytä toimitusilmoitus. Valitse "Kirje" ja "Mukautettu" -ruudut ja ilmoita vastaanottajan osoite asianmukaisilla riveillä. Ota tarvittaessa yhteyttä postihenkilökuntaan.
4
Anna työntekijälle varmennusta varten kirje, jossa on vaatimus, luettelon muoto ja kuitti. Selitä hänelle, että sinun on lähetettävä arvokas vastaanottoilmoitus. Odota, kunnes hän tarkistaa liitetiedoston ja varmentaa luettelon allekirjoituksellaan ja leimallaan. Postityöntekijän on sinetöitävä yksi jäljennös luettelosta kirjekuoressa, ja toinen tulee antaa sinulle kirjeen lähettämistä koskevan kuitin mukana. Älä kadota näitä asiakirjoja!
5
Odota ilmoitusta lähettämäsi kirjeen toimittamisesta. Nidä ilmoitus, luettelo ja kuitti yhteen ja säilytä ne. Jos vaatimustasi ei tyydytetä, näistä asiakirjoista tulee todisteita tuomioistuimessa.
Kiinnitä huomiota
Ainoastaan postin työntekijän allekirjoituksella ja sinetillä varmennettu kirjeen liitetiedosto auttaa todistamaan vaatimuksen oikeaan aikaan lähettämisen. Koska toimitusilmoitus toimii vain todisteena kirjekuoren vastaanottamisesta. Teoriassa mikä tahansa voisi olla itse kirjekuoressa. Ja häikäilemätön myyjä voi aina sanoa, että lähetit hänelle päinvastoin kiitollisuuden tai jonkin muun hölynpölyn.
