Joskus ostettu kirja osoittautuu täydelliseksi pettymykseksi, jos talon yksityiskohtaisen tutkinnan yhteydessä huomaat, että sen sivuilla on ilmeisiä vikoja. Tässä tapauksessa voit yrittää palauttaa sen kauppaan.
Käyttöohje
1
Muista, että lain mukaan jokaisella ostajalla on oikeus palauttaa tavarat kahden viikon kuluessa ilman selitystä. Tämä voidaan tehdä jopa ilman kuitin ja pakkauksen lähettämistä. Pääedellytys on ostetun tuotteen ulkoasun säilyttäminen. Ainoa haittapuoli on, että kirjat kuuluvat tavaroiden luokkaan, joita ei palauteta lain mukaan.
2
Voit vapaasti vaatia kirjan korvaamista tai hyvitystä siitä, jos oston jälkeen löydät siinä virheitä. Venäjän federaation hallituksen 19. tammikuuta 1998 antaman päätöksen N 55 mukaisesti jopa palauttamattomat tavarat voidaan palauttaa myymälään, jos myöhemmin huomaat, että niissä oli teknisiä puutteita.
3
Käytä oikeutta suorittaa erityistutkimus, jos kauppalaitoksen hallinto kieltäytyy havaitsemasta virheitä ja palauttamaan kuluneen rahan. Lain mukaan myyjän on suoritettava menettely myymälän kustannuksella. Tavaroita siirrettäessä on täytettävä hyväksymistodistus ja ilmoitettava kaikki valinnat sen ulkonäöstä: naarmujen, repeytyneiden sivujen tai niiden puuttumisen jne.
4
Muista, että alennettuja tuotteita, jotka jo myydään vikojen vuoksi alennettuun hintaan, ei palauteta. Voit palauttaa sellaisen kirjan vain, jos havaitset toisen vian, josta sinua ei varoitettu.
Kiinnitä huomiota
Jos ostit kirjan sähköisessä muodossa, sen palauttamiseen liittyvät haitat ovat sivujen puute, ongelmat sen avaamisessa tietokoneella ja muut tekniset puutteet.
