Ostaessamme tavaroita kaupasta odotamme käyttävän niitä pitkään ja mielellään. Valitettavasti toiveitamme eivät melko usein täyty - ja meidän on kannettava se takaisin. Tässä ovat vain myyjät, jotka eivät ole kovin halukkaita ottamaan takaisin viallista tuotetta, vaikka tuotteella olisi takuu. Sinun on noudatettava useita sääntöjä, jotta et tuhlaa hermoja useammin kuin kerran palauttaessasi tuotetta sen ostamisen aikana.
Tarvitset
Rahasi palauttamiseksi sinun on kirjoitettava lausunto ja ota erityisen "vaikeassa" tapauksessa yhteyttä asianajajaan.
Käyttöohje
1
Ostaessasi tavaroita, muista ottaa kaikki asiakirjat - kassatšekistä takuukorttiin. Tämä on tärkeää.
2
Tallenna takuuaikana kaikki oston yhteydessä annetut sekit ja asiakirjat.
3
Jos tuote osoittautui vialliseksi, älä tuhlaa aikaa - ota heti yhteyttä myymälään, josta ostit. Älä tee väitteitä sanoin - se on turhaa. Kirjoita lausunto. Useimmiten palautuspyyntö riittää.
4
Jos olet "onnekas" päästäksesi häikäilemättömään myyjään - älä anna periksi. Suorita asiantuntijalausunto riippumattoman asiantuntijan kanssa.
5
Jos pahamyyjä jatkaa ajan vetämistä, ota yhteyttä asianajajaan. Lakimiehen ilmestyminen toimii maagisella tavalla - sinulle maksetaan palautetta heikkolaatuisista tavaroista ja korvataan tutkinta- ja juridisten palvelujen kustannukset.
Kiinnitä huomiota
Jos myyjä yrittää määrätä asiantuntijansa sinulle, älä kiirehdi tätä suositusta. Asiantuntijalla ja myymälän omistajalla voi olla alustavat järjestelyt.
Hyödyllisiä neuvoja
Aikaisemmin voit saada juridista neuvoa kuluttajansuojaosastolla.
