Kulttuuriyhteiskunnassa ihminen on ainutlaatuinen ja korvaamaton. Kommunikoimalla toisiaan ihmiset kehittyvät, muuttuvat, saavuttavat menestyksen. Kyky käydä keskustelua sen arvosta riippumatta on taidetta ja arvokasta ihmisen hankkimista.
Käyttöohje
1
Valmistaudu viestintään. Ennen kuin aloitat keskustelun, hymyile ja käänny henkilön puoleen, kerro hänelle, että olet avoin keskusteluun. Järjestä henkilö itsellesi, kun olet koskettanut sellaista yleistä aihetta, joka kykenee herättämään vain miellyttäviä tunteita.
2
Houkuttele kaikki huomio ja huomio ymmärtääksesi keskustelukumppanisi psykologisen tilan. Joten voit valita menettelytavan, joka tekee keskustelusta merkityksellisemmän ja nautinnollisemman molemmille osapuolille.
3
Noudata keskustelujen tasosta riippumatta psykologisia perusperiaatteita. Tämä auttaa sinua rakentamaan yhteisen keskustelun, eikä tuhoa, vaan kehittää ja yhdenmukaistaa viestintääsi.
4
Ymmärtäminen ja kunnioitus ovat keskustelun perusta. Ole tarkkaavainen henkilön näkökulmasta. Ratkaisemattomien ongelmien läsnä ollessa tämä asenne myötävaikuttaa useiden ratkaisujen syntymiseen, joiden avulla voit valita parhaan vaihtoehdon ja kehittää normaalissa keskustelussa ihmisiä.
5
Näytä rajoitukset. Joskus käy niin, että puhumisen aikana ihmiset osoittavat suurta määrää tunteita, mikä vaikuttaa merkittävästi keskustelukumppanien johtopäätöksiin ja tehtyihin päätöksiin. Yritä poistaa keskustelukumppanin liiallinen emotionaalisuus: siirrä keskustelu toiseen aiheeseen, kiinnitä huomiota asianomaisella huomautuksella, tarjoa hänelle lasillinen vettä tai teetä. Samalla tarkkaile omaa kuntoasi.
6
Älä valehtele kommunikoidessasi henkilön kanssa. Myöhemmin valhe johtaa välttämättä pilaantuneeseen suhteeseen ja heikentää uskottavuuttasi.
7
Kun keskustelet, hävitä opettava ääni. Kun vakuutat, käytä todellisten tosiasioiden voimaa ja niistä luonnollisesti seuraavia seurauksia. Kuuntele tarkkaan keskustelukumppanin vastausta.
8
Muista aina, että keskustelun tarkoituksena ei ole kannattaa kantoja, vaan saada aikaan tyytyväisyyttä viestinnästä ja tehdä molemmille osapuolille hyväksyttäviä päätöksiä.
