Ilo uusien huonekalujen hankkimisesta voi pilata havaitut puutteet. Tämä voi olla epätäydellinen pakkaus, pakkausvirhe, sirut, koon epäsuhta jne. Tällöin sinun on heti tehtävä valitus ostettujen huonekalujen myyjälle ja toimitettava se kauppayhtiön korvausosastolle. Samalla sinulla on oikeus vaatia kuluttajien oikeuksien suojaamista koskevan lain (18 lauseke, 18 artikla) mukaan vaatia sinulle sopivinta vaihtoehtoa valitsemasi riidan ratkaisemiseksi.
Käyttöohje
1
Kirjoita vaatimus yksinkertaisessa kirjallisessa muodossa, koska tällaisen asiakirjan suunnittelua ei säännellä milläänkään Venäjän federaation nykyisen lainsäädännön säädöksillä. Täytä myyjän tiedot arkin oikeassa yläkulmassa. Ne voidaan kopioida ostoksen aikana allekirjoittamasi huonekalujen myyntisopimuksesta.
Seuraavaksi ilmoita sukunimesi, etunimesi, sukunimesi, asuinpaikka ja muista ottaa yhteys puhelinnumeroosi viestintää varten.
Kirjoita keskelle asiakirjan nimi "Sovellus".
2
Kuvaile lausunnon lausunnossa nykytilannetta. Ilmoita sopimuksen tekopäivä ja ostettujen huonekalujen kustannukset. Kuvaile yksityiskohtaisesti havaitut viat ja syyt niiden syylle, jotka luulet todennäköisimmiksi. Ilmoita aika, jolloin heidät havaittiin. siten myymälän on helpompi tunnistaa missä vaiheessa pakkaus vaurioitui.
Kuvaile lausunnon lausunnossa nykytilannetta. Ilmoita sopimuksen tekopäivä ja ostettujen huonekalujen kustannukset. Kuvaile yksityiskohtaisesti havaitut viat ja syyt niiden syylle, jotka luulet todennäköisimmiksi. Ilmoita aika, jolloin heidät havaittiin. Siksi myymälän on helpompi tunnistaa missä vaiheessa pakkaus vaurioitui.
Ilmoita vaatimukset myyjälle. Tämä voi olla kuluttajien oikeuksien suojaamista koskevan lain mukaisesti:
• korvaaminen tämän tai toisen merkin samankaltaisella tuotteella (arvon laskennassa)
• hinnan alennus alkuperäisestä (suhteessa havaittuihin rikkomuksiin)
• puutteiden poistaminen tai korjauskustannusten korvaaminen
• tavaroiden palauttaminen ja tehdyn sopimuksen irtisanominen palauttamalla maksetut summat.
3
Pane päivämäärä ja henkilökohtainen allekirjoitus. Luettelo kaikista liitetyistä asiakirjoista tai niiden kopioista. Saatat tarvita näitä asiakirjoja tulevaisuudessa, joten säilytä niiden alkuperäiskappaleet tai jäljennökset (jos kauppajärjestön edustaja vaatii sitä).
Kiinnitä huomiota
Älä unohda, että vaatimuksen esittämiseksi myyjälle on esitettävä myyntitodistus, joka vahvistaa huonekalujen ostamisen tästä kaupasta, ja takuukortin.
Hyödyllisiä neuvoja
Tee kopio kahtena kappaleena ja säilytä yksi henkilö, jolla on valtuudet vastaanottaa tällaisia hakemuksia. Tämä auttaa sinua, jos jatketaan oikeudenkäyntejä (tarvittaessa) vahvistaa myymäläsi vetoomuksen tosiasia.
- täältä voit ladata huonekalujen näytevaatimuksen
- huonekaluvaatimus
