Jos sinulla on kysyttävää tai valituksia Venäjän eläkekassalle, voit kirjoittaa ja lähettää kirjeen perinteisellä tavalla tai Internetin kautta. Rahanpesun selvittelykeskuksessa on erityiset kanavat kansalaisten kanssa kommunikointiin, joita kaikki voivat käyttää.
Tarvitset
- - tietokone, jossa on Internet-yhteys;
- - kirjekuori;
- - paperi ja kynä.
Käyttöohje
1
Lähetä kirje eläkekassalle käyttämällä Venäjän postin palveluita. Jos sinulla on ratkaisematonta kysymystä tai valitusta, ota yhteys pääkonttoriin, muuten sinut lähetetään aluetoimistoon. Kirjoita valitus paperille, laita kirje kirjekuoreen ja kiinnitä siihen leima. Määritä vastaanottajan osoite: 119991, Moskova, Shabolovka-katu, 4. Kirjoita myös palautusosoitteesi saadaksesi vastauksen. Käy lähimmässä postitoimistossa ja lähetä kirje.
2
Kirjoita Venäjän eläkekassalle verkossa. Siirry organisaation viralliselle verkkosivustolle ja etsi linkki "Lähetä valitus rahanpesun selvittelykeskukselle", joka sijaitsee pääsivun pystysuuntaisen valikon lopussa. Valitse alue, jolla asut, ja napsauta näkyvää lomaketta. Valitse eläketoimisto erityisillä välilehdillä. Ilmoita nimi, sukunimi, keskimmäinen nimi ja täydellinen postiosoite postinumeroineen. Anna myös aktiivinen sähköpostiosoite. Kirjoita kirjeen aihe ja sitten valituksen teksti. Napsauta "Kysy" lähettääksesi viestin. Odota sen jälkeen vastaus rahanpesun selvittelykeskusten asiantuntijoilta. Se saapuu yleensä viikossa, mutta voi kestää kauemmin nykyisestä pyyntöjonosta riippuen.
3
Yritä ottaa yhteyttä rahanpesun selvittelykeskuksen alueelliseen toimipisteeseen, jos haluat saada apua tietystä aiheesta. Löydä sivukonttorin verkkosivusto Internet-hakukoneiden kautta tai hae asiaankuuluvat tiedot PFR: n pääsivulta valitsemalla kohta “Tietoja eläkerahastosta” ja sitten kohta “PFR: n sivut”. Kirjoita kaikki yhteystiedot muistiin ja ota yhteyttä toimielimeen jollain käytettävissä olevista tavoista - postitse tai sähköpostitse, verkkosivuston kautta tai puhelimitse. Ole valmis antamaan passi tiedot ja eläkevakuutustodistuksen numero.
