Viestintä on välineemme yhteydenpitoon maailmaan. Keskustelemme välittämällä ajatuksemme muille ihmisille ja yritämme ymmärtää heidän sanojaan. Mutta valitettavasti kaikille ei anneta puhetta ihmisten sydämiin pääsemiseksi. Kommunikointitaitojen parantamiseksi ja rentoutumiseksi yhteiskunnassa sinun on tiedettävä vain viisi yksinkertaista sääntöä.
Parasiittiset sanat - alas!
Mitä useammin “mmm”, “um”, “a”, “yleensä” ja vastaavia sanoja esiintyy puhujan puheessa, sitä useammin kuuntelija on irrottautunut keskustelun aiheesta, on jännittyneempi ja menettää vähitellen kiinnostuksensa puhujaan. Parasiittisanat ovat epäilemättä asia, josta päästä eroon. Jos yrität tällä tavoin tehdä hankalia taukoja ajatuksesi välillä, hyväksy sitten totuus: hiljaisuus on parempi kuin jatkuvasti toistaa sanoja. Aloita puheesi hallitseminen ja ajan myötä huomaat, että loisanojen ohella hankalia taukoja hävisi ja puheesta tuli nopeaa ja luonnollista.
Elämäntarinasi on mielenkiintoisempi kuin luulet
Voittaaksesi ihmisistä on avauduttava heille. Paras tapa on kertoa itsestäsi. Sinun ei tarvitse ilmaista yleisiä lauseita, jotka opettavat meitä puhumaan itsestämme englanniksi. Muista jokin hauska tai epätavallinen tarina elämästäsi. Aloita kertominen ja et itse huomaa, kuinka muistat yhden ja toisen. Tietysti syventää syvyyttä ja kääntää elämäsi sisällepäin ei ole sen arvoista, mutta pari esimerkkiä henkilökohtaisesta kokemuksesta ei vahingoita.
Hyvä kuuntelija on painonsa arvoinen kultaa
Älä pelkää kysyä kysymyksiä. Useimmat ihmiset haluavat olla kiinnostuneita elämästään. Jos et tiedä mistä aloittaa, kysy kysymyksiä, jotka sinä itse haluaisit kuulla. Kesäsuunnitelmat, työ, perhe. Jopa kaikkein hankalimmat aiheet voivat olla erittäin tärkeitä keskustelukumppanillesi. Älä unohda, että viestinnän tärkein asia, etenkin jos kysyt, on kyky kuunnella. Älä suhtautu keskustelukumppaniin tyytymättömyytensä jatkuvaan naggingiin, älä häiritse tarkistamalla tekstiviestejä puhelimessa, älä vaihda aihetta. Anna keskustelukumppanisi puhua, kuuntelemalla häntä huolellisesti, niin saat toisen henkilön luottamuksen.
Eri yleisöt - eri termit
Muista aina kuka ympäröi sinua tällä hetkellä. Jos olet yritysjuhla, niin älä mene yksityiselämäsi yksityiskohtiin. Älä tapaa työhistorioita kokouksissa ystävien kanssa. Unohda virallisessa kokouksessa toiveesi, puhu vain aiheesta. Valitse kommunikaatiotyyli ympäristösi perusteella.
