Vartalopaketti ja vilpillinen katumarkkinat ovat yleinen asia, eikä se ole yllättänyt ketään pitkään. Supermarketien ja hypermarketien tulon myötä kuluttajien elämästä ei ole missään nimessä tullut helpompaa. Kassalaiset, vartijat ja myös supermarketien hallinto keksivät päivittäin uusia petoksen, temppujen ja petosten tekniikoita. Jopa opiskelija selittää: On välttämätöntä kattaa varkauksista aiheutuvat kustannukset, joiden määrä Venäjän kauppiasyhdistyksen mukaan on yli 4% liikevaihdosta.
Vaikuttaa siltä, että supermarketit ovat erittäin käteviä: hän valitsi tuotteen itse, tutki sitä, kukaan ei kehota ja neuvo, vaikka opiskelet ja luetkin hintalappua koko päivän, pakata se itse, punnita, mitata ja niin edelleen. Puhdas vesi on pöly, joka puhalletaan supermarketien huolellisen kuluttajan silmiin. Rospotrebnadzorin ja kuluttajansuojajärjestön lukuisat tarkastukset paljastavat useimmissa ketjukaupoissa paitsi heikkolaatuisia tuotteita, myös säännöllisiä varasto- ja korisarjoja. Tarkastajien tilastojen mukaan suosituin huijaustapa on lyödä kassalla sellaisia tavaroita, joita kuluttaja ei ottanut. Tarkistitko puoli metriä sekkejä poistumatta kassakoneesta?
Yksi tapa harhauttaa kuluttajia
Luokitusten ensimmäinen menetelmä on ”näkymättömien” tavaroiden lävistäminen sekissä. Mitä pidempi tarkistus, sitä tarkempi ostajan on oltava. Esimerkiksi kahden olutölkkitiedon sijasta ne murtautuvat kolmen läpi tai lisäävät aiemman ostajan jo maksetun oston. Viimeinen rikkomus tapahtuu pääasiassa, jos edellinen ostaja ei ota sekkiä, eikä kassa vahingossa tai tahallaan palauta tietoja tietokoneelta. Osoittautuu, että ostaja ottaa yhden pussin maitoa tai pakastettua pizzaa, ja hänen takanaan seisova henkilö täydellä vaunulla pakotetaan tietämättömästi maksamaan saman ostoksen "tahattomasti lyöty" jälleen lompakostaan. Tekijältä: Näissä tilanteissa laki on yksinomaan kuluttajan puolella. Kaikki harhautetut ostajat neuvovat: tarkista sekit poistumatta kassasta. Esimerkiksi, jos on todella vahingossa, että kolme jogurttia rei'itetään kassalla kahden sijasta, se on helppo selvittää. Voit myös pyytää myymälän järjestelmänvalvojaa tarkistamaan tuotetaseet. Myyjä löytää lisäpakkauksia jogurttia. Mutta jos kassa on jo piilottanut heidät, niin on melko vaikea todistaa mitään.
2 tapa pettää kuluttajia
Toinen yleisesti käytetty asiakaslaskelma on väärä tuotteen viivakoodi. Kassa siirtää tuotteen kassaskannerin alle, ja tietokone lukee hinnan. Joskus kassat ajavat viivakoodeja manuaalisesti. Jokainen kokenut kassavirta on hyvin perehtynyt tuotekoodeihin, ja pisteyttää silmänsä helposti helposti kalliin tai halvan tuotteen koodin. Ja kassa tietää tämän erittäin hyvin, korvaa yhden tai kaksi numeroa ja ajaa väärää tavaraa. Samat "temput" voivat osoittaa kauppakeskuksen myyjät, kun he vihannes- tai lihaosastolla punnitsevat tavarat ja liittävät hinnastot. Esimerkiksi myyjä punnitsee tohtori-makkaran, koska kalliimpaa kinkkua tai valkokaalia arvioidaan pekingkaaliksi. Kirjoittajalta: Koodeilla manipulointi on melko huomattava petos, myyjät ottavat melko harvoin riskejä. Koodien korvaaminen on useimmiten ammattitaidottomien työntekijöiden tahatonta petosta. Siksi katosen selvittäminen ja käsitteleminen tarkastuksen läsnä ollessa ei ole vaikeaa.
3 tapa pettää kuluttajia
Melko raivoisa tapa huijata asiakkaita - erilaiset hinnat ikkunassa ja lipputulossa. Supermarketin ilmapiiri on aina suunnattu herättämään ostoksia. Ja on epätodennäköistä, että kukaan kuluttaja käsittelee hämmentäviä hintalappuja tai tarkistaa itsenäisesti artikkelinumerot ja tuotekoodit. Se on spontaani ostokset, hintalappu, jota et löytänyt tai joka ei alkanut etsiä, joka yllättää myöhemmin niiden todellisella arvolla. Samaan luokkaan voidaan liittää luokkalaite. Esimerkiksi laatikossa, jossa on nuoria perunoita tai possiini-sieniä, viime vuoden perunat tai samppanjat osoittautuivat täysin toiseen hintaluokkaan. Lain mukaan Rospotrebnadzor valvoo supermarketeissa käytettävien hintalappujen saatavuutta ja luotettavuutta. Mutta suurissa supermarketeissa osasto tarkastaa tarkastusten aikana vain ikkunassa olevien hintalappujen ja tavaroiden määrän. Numerot ovat samat - kaikki on hyvin. Ja hintalappujen sijainti, tavaroiden esittelyn noudattaminen - myyjän ja siten kuluttajan ongelma. Huomaavainen ostaja löytää ehdottomasti hintalaatan, joka näyttää tuotteen tarkan nimen, artikkelin ja hinnan. Tekijältä: Tämä tilanne on oikeudellisesta näkökulmasta vaikein. Jos ostojen kokonaismäärä oli paljon odotettua suurempi, tarkista sekki heti. Poistumatta kassasta, soita myymälän johtajalle, mene hänen kanssaan ikkunaan, tarkista hinnat sekillä. Useimmiten palauttaaksesi tuotteen, jonka hinta oli liian korkea, sinun on oltava sinnikkyä, todistettava myymälän syyllisyys millään tavalla - todistajanlausunnoilla, valokuvien vahvistamisella ja oikeuteen menemällä.
4 tapa pettää kuluttajia
Pakkausta supermarketeissa käytetään laajasti, huolimatta nykyaikaisimmista tarkkuus elektronisista vaaoista. Kuluttajat unohtavat usein, että tietyt tavarat, kuten hedelmät ja vihannekset sekä makkarat ja liha, kuivuvat nopeasti. Siksi tuotteet on pakattu pusseihin tai verkkoihin ja liimattu hintalappu painoon. Supermarketit harhaan tarkoituksella harhauttavat pakkaamalla tuotteita tausta- tai muovisäiliöön, jonka paino on 8-10 grammaa. Joten ostamalla esimerkiksi 100 g Victoria tai punaista kaviaaria, kuluttajan on pakko maksaa pakkaukset herkullisuuden hinnalla. Riittää, kun käydään julkisella asteikolla ja punnitaan tavarat suuremmaksi, jotta puute paljastuisi. Kirjoittajalta: Painonkäsittelyt ovat olleet suosittuja Neuvostoliiton kaupan jälkeen. Teknologia ei ole paikallaan. Veteen kastettujen kalojen ja marjojen välitön jäädyttäminen, täytetyn lihan pakastelu, äyriäisten lasite - ostajat maksavat jopa 30% veden hinnasta. Pieni pakkaus on tietysti suunniteltu kuluttajien huolimattomuuteen. Mutta jos huijaat voimakkaasti, sinun tulee heti käsitellä myymälän hallintoa antamalla heille kaikki todisteet syyllisyydestään (mukaan lukien sulavesi).
